Kabel Kusch
Kabel Kusch
Für Kabel Kusch haben wir einen vollständig neuen digitalen Vertriebskanal aufgebaut. Ziel war es, komplexe, beratungsintensive Produkte wie Kabel und Stecker so zu digitalisieren, dass Kunden diese eigenständig konfigurieren und bestellen können. Die entstandene E-Commerce-Plattform ermöglicht sowohl Privat- als auch Geschäftskunden eine intuitive Produktauswahl – inklusive Kabelkonfektionierung und technischer Vergleichsmöglichkeiten. Durch die Integration des bestehenden ERP-Systems werden Preise und Bestände in Echtzeit synchronisiert, wodurch eine skalierbare und zukunftssichere Lösung entstanden ist.
Die
Herausforderung
Die Herausforderung
Vor Projektbeginn verfügte Kabel Kusch über keinen Online-Shop. Der Vertrieb erfolgte überwiegend manuell und war stark beratungsintensiv. Kunden standen vor der Herausforderung, aus einer Vielzahl an Kabel- und Steckeroptionen die passenden Kombinationen zu finden. Fehlbestellungen durch inkompatible Komponenten führten zu Rückfragen, Verzögerungen und erhöhtem Aufwand. Gleichzeitig fehlte eine Möglichkeit, Produkte effizient zu vergleichen oder technische Daten übersichtlich darzustellen.
Unsere
Lösung
Unsere Lösung
stm systems entwickelte eine maßgeschneiderte E-Commerce-Plattform mit einem intelligenten Kabel-Konfigurator als Herzstück. Kunden wählen ihr Kabel und erhalten automatisch nur kompatible Steckeroptionen – Fehlkonfigurationen werden ausgeschlossen. Ergänzend wurde ein technischer Produktvergleich integriert, der es ermöglicht, Kabel und Stecker anhand ihrer Eigenschaften direkt gegenüberzustellen. Elektrische Daten werden visuell aufbereitet, sodass Unterschiede schnell erkennbar sind. Zusätzlich können für jede Konfiguration automatisch Datenblätter generiert werden. Durch die Anbindung an das bestehende ERP-System werden Preise, Bestände und Aufträge in Echtzeit synchronisiert.
Die Ergebnisse
Messbare Erfolge, die für sich sprechen
Aufbau eines vollständig neuen digitalen Vertriebskanals
Kabel-Konfigurator mit Kompatibilitätsprüfung für fehlerfreie Bestellungen
Deutliche Reduktion von Fehlbestellungen und Rückfragen
Echtzeit-ERP-Integration für Preise und Bestände
Selbstständige Produktkonfiguration durch Kunden ohne Beratung
"STM Systems hat unseren Vertrieb auf ein neues Level gehoben. Unsere Kunden können komplexe Kabel jetzt selbst konfigurieren und bestellen – schnell, einfach und ohne Fehler. Besonders schätzen wir, dass STM Systems unsere Anforderungen genau versteht und praxisnah umsetzt."
Yuanyuan Tan
Inhaberin, Kabel Kusch
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